Lead Resepsionis

Sumber Zahra Shop sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Dengan visi untuk menjadi toko perhiasan terbaik di Jember, kami mencari seseorang yang tidak hanya bisa mengelola resepsi dengan baik, tetapi juga memiliki kemampuan untuk memimpin tim dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun karir yang menarik. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

Jika Anda memiliki passion untuk perhiasan dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengkoordinasikan tugas-tugas resepsi dan pelayanan pelanggan.
• Memimpin dan memotivasi tim resepsi untuk mencapai target layanan pelanggan.
• Menyediakan informasi yang akurat tentang produk dan layanan kami kepada pelanggan.
• Mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan stok produk.
• Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian target kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan ketertiban area resepsi.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Pengalaman dalam industri perhiasan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem POS atau sistem manajemen inventaris.
• Memiliki sertifikat dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait