Customer Service

Kami sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di PT Lestari Fajar Jaya, sebuah perusahaan yang bergerak di industri logistik. Peran ini adalah kunci dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa bagi klien kami di Bali.

Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Kami mencari seseorang yang dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan analitis, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung dan bantu kami memberikan pelayanan luar biasa kepada pelanggan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pengiriman produk yang lancar.
• Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau logistik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait