Customer Relations Officer (Sales) - Bali (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung)
Bergabunglah dengan English 1 sebagai Customer Relations Officer (Sales) di pusat Bali yang penuh semangat! Ini adalah kesempatan Anda untuk mengasah kemampuan komunikasi, membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan, dan mendapatkan pengalaman berharga untuk mendorong karir Anda di penjualan dan layanan pelanggan.
Di English 1, Anda akan bekerja di beberapa lokasi menarik di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi, berfokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot, Anda akan memastikan setiap interaksi dengan pelanggan kami berjalan lancar dan efektif.
Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, kemampuan komunikasi yang luar biasa, dan pengalaman sebelumnya dalam penjualan atau layanan pelanggan. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, silakan bergabung dengan kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami melalui komunikasi yang efektif.
- Mengelola dan memantau akun pelanggan menggunakan Salesforce dan HubSpot.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan dan layanan pelanggan secara teratur.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Menjaga standar kualitas tinggi dalam semua interaksi dengan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau layanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam komunikasi efektif atau penjualan (misalnya, Certified Sales Professional atau Certified Customer Service Professional).
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
- Pengalaman dalam menggunakan Salesforce dan HubSpot.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dan bekerja dengan baik dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang