Customer Service

PT Property Sumber Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang properti di Cirebon, Jawa Barat. Kami sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini akan menjadi bagian penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memberikan solusi yang memuaskan. Kami mencari individu yang ramah, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.
• Membuat laporan bulanan tentang interaksi dengan pelanggan.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pelayanan yang baik.
• Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan akurat dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perhotelan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Berpengalaman dengan sistem CRM atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman dengan Microsoft Office.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait